1. Cách đặt hàng
■ Trang web (tiếp nhận 24 giờ)
Thông tin bạn nhập vào giỏ hàng trên trang sản phẩm sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL và truyền đi một cách an toàn.
2. Thanh toán
■ Thẻ tín dụng
・Phí thủ tục: Miễn phí
・Số tiền sẽ tự động được ghi nợ từ tài khoản của bạn dựa trên hợp đồng thành viên thẻ tín dụng của bạn.
*Nếu bạn đăng ký gói định kỳ, thanh toán sẽ tự động được thực hiện vào thẻ đã đăng ký của bạn một tuần trước ngày giao hàng. Nếu có vấn đề với thanh toán và thẻ không thể sử dụng được, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận.
・Phương thức thanh toán: chỉ áp dụng cho "thanh toán một lần".
・Có thể sử dụng các loại thẻ tín dụng sau đây:
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
*Nếu thẻ có bất kỳ logo nào trong số này, bạn có thể sử dụng thẻ đó bất kể công ty phát hành thẻ là ai.
3. Phương thức vận chuyển
■ Dịch vụ chuyển phát nhanh Sagawa Express
Nếu hàng hóa không vừa với hộp chuyên dụng Takkyubin Compact của Yamato Transport hoặc nếu bạn sống ở khu vực mà Yamato Transport không giao hàng, chúng tôi sẽ thay đổi phương thức giao hàng sang Sagawa Express và gửi hàng đến đó.
・Dịch vụ giao hàng được cung cấp bởi Sagawa Express.
Người giao hàng sẽ mang sản phẩm đến địa điểm bạn chỉ định và giao cho bạn.
・Bạn có thể chỉ định ngày và giờ giao hàng.
・Nếu bạn không thể nhận được bưu kiện do vắng mặt, vui lòng tự yêu cầu giao lại.
Nếu bạn không thể nhận hàng trong khoảng thời gian nhất định, chúng tôi sẽ mang hàng trả lại cửa hàng.
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, tức là bạn sẽ thanh toán khi nhận được hàng .
・Không thể sử dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng "e-Collect" khi nhận hàng.
・Bạn có thể kiểm tra tình trạng giao hàng tại đây (dịch vụ tra cứu bưu kiện của Sagawa Express).
*Bạn sẽ cần số giao hàng, số này sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
4. Phí vận chuyển
■Chuyển phát nhanh Sagawa Express
Phí vận chuyển: 660 yên (đã bao gồm thuế)
*Phí vận chuyển đến Tỉnh Okinawa là 1.320 yên (đã bao gồm thuế)
5. Sản phẩm lỗi
Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để đảm bảo chất lượng, nhưng trong trường hợp không mong muốn xảy ra là sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình giao hàng hoặc không giống với sản phẩm bạn đã đặt hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm hoặc hoàn lại tiền và chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển.
Vui lòng liên hệ với văn phòng của chúng tôi (0120-123-877 hoặc qua mẫu yêu cầu của chúng tôi).
6. Chính sách trả hàng
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại cửa hàng (0120-123-877 hoặc qua biểu mẫu yêu cầu) trong vòng một tuần kể từ ngày nhận hàng.
Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm vì lý do riêng, xin lưu ý rằng bạn sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng.
・Chỉ chấp nhận trả hàng (hoàn tiền) đối với những sản phẩm chưa mở. Xin vui lòng tha thứ cho chúng tôi nếu có bất kỳ hư hỏng nào sau khi sản phẩm đã được mở. (Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.)
・Trong trường hợp hoàn tiền, chúng tôi sẽ thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng, vì vậy chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp số tài khoản ngân hàng.
7. Cấm bán lại
Chúng tôi nghiêm cấm việc bán lại hoặc chuyển nhượng các sản phẩm đã mua.
Chúng tôi không thể chấp nhận đơn đặt hàng cho mục đích bán lại hoặc chuyển nhượng.
Chúng tôi không đảm bảo chất lượng, độ an toàn hoặc ngày hết hạn của các sản phẩm được bán lại hoặc chuyển nhượng.
Vui lòng không mua các sản phẩm được bán lại vì chúng có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe tùy thuộc vào điều kiện bảo quản.
Xin lưu ý rằng trong trường hợp bán lại hoặc chuyển nhượng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng, quản lý an toàn hoặc tính an toàn của giao dịch.
Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bồi thường thiệt hại do các sản phẩm được bán lại gây ra cho sức khỏe và tổn hại đến danh tiếng của chúng tôi, v.v.